Spotifyは無料でフル尺再生できる、AIが再生履歴やお気に入りのデータをもとにおすすめの曲をランダム再生してくれるなど便利な機能がたくさんあります。一方、多機能だからこそ曲が見れない、知らない曲が勝手に再生される、ほか多数が表示されないなどトラブルがつきもの。これらのトラブルはSpotifyの仕様を正しく知ることでほとんど解決できます。
Spotifyで「1曲ごとに止まる」「聴きたい曲が聴けない」「音が出ない」「停止したはずなのに再生が続く」といったトラブルが起きると、どこを確認すればよいか迷いますよね。
結論からいうと、Spotifyのトラブルは症状ごとに原因が違います。通信環境、アプリの設定、Freeプランの再生制限、スマートシャッフル、オフラインモード、再生中デバイスなどを順番に確認すると、原因を切り分けやすくなります。
本記事では、Spotifyが1曲で止まる・途中で止まる時の対処法、聴きたい曲が聴けない時の確認ポイント、グレー表示で再生できない曲の原因、音が出ない時や停止できない時の解決策をまとめて解説します。
Spotifyのトラブルはまず症状別に確認
Spotifyの不具合は、症状ごとに見るべき場所が変わります。まずは下の表で、自分の症状に近いものを確認してください。
| 症状 | よくある原因 | 最初に確認すること |
|---|---|---|
| 1曲ごとに止まる・途中で止まる | 通信不安定、省電力設定、バックグラウンド制限、他アプリの音声再生 | 通信環境、アプリ更新、省電力設定、他アプリの自動再生を確認します。 |
| 聴きたい曲が聴けない | Freeプランの再生制限、スマートシャッフル、プレイリスト内のおすすめ曲 | 再生モードとプラン制限を確認します。 |
| 曲がグレー表示になる | 配信終了、地域制限、オフラインモード、端末側のキャッシュ問題 | オフラインモードと別デバイスでの再生可否を確認します。 |
| 音が出ない・音が小さい | 音量、出力先、Bluetooth、Spotify Connectの接続先 | スマホ・PC・Spotifyアプリの音量と出力先を確認します。 |
| 停止できない・勝手に再生される | 別デバイスで再生中、Webプレーヤー、Spotify Connect、自動再生 | 再生中のデバイスとSpotify Connectを確認します。 |
| アルバムや曲一覧が見れない | アプリの表示仕様変更、選んでいる画面の違い | アルバムページ、キュー、再生履歴など別の画面を確認します。 |
Spotifyが1曲で止まる・途中で止まる時の対処法
Spotifyが1曲ごとに止まる、途中で勝手に止まる場合は、まず通信環境とアプリの動作状態を確認します。特にモバイル通信が不安定な場所や、スマホの省電力設定が強い状態では、バックグラウンド再生が止まりやすくなります。
通信環境を確認する
ストリーミング再生中に通信が不安定になると、曲が途中で止まったり、次の曲に進まなかったりすることがあります。Wi-Fiとモバイル通信を切り替えて、同じ症状が出るか確認しましょう。
- Wi-Fiの電波が弱い場合は、モバイル通信に切り替える
- モバイル通信が不安定な場合は、安定したWi-Fiで再生する
- VPNや通信制限がある場合は、一時的にオフにして試す
- 長時間聴く曲は、可能であれば事前にダウンロードしておく
外出先で通信量を抑えながら聴きたい場合は、Spotifyの通信量を節約する方法も参考にしてください。
バックグラウンド再生と省電力設定を確認する
スマホの省電力モードやバックグラウンド制限が強いと、Spotifyを閉じた時や画面をオフにした時に再生が止まることがあります。Spotifyを閉じても再生を続けたい場合や、バックグラウンド再生の設定を詳しく確認したい場合は、Spotifyをバックグラウンド再生する方法も参考にしてください。
- スマホの省電力モードを一時的にオフにする
- Spotifyアプリのバックグラウンド動作が制限されていないか確認する
- Spotifyアプリを終了し、もう一度開き直す
- スマホ本体を再起動する
他のアプリの自動再生を止める
LINE、SNS、動画アプリ、ゲームアプリなどで動画や広告が自動再生されると、Spotifyの音声が止まることがあります。Spotifyを流しながら別アプリを使う場合は、動画の自動再生やアプリ内BGMをオフにしましょう。
たとえば、SNSアプリの動画自動再生をオフにする、ゲームアプリ側のBGMをミュートにする、といった方法で改善することがあります。
Spotifyアプリを更新・再起動する
アプリの不具合で再生が止まりやすくなっている場合もあります。App StoreやGoogle PlayでSpotifyアプリを最新バージョンに更新し、改善しない場合は一度ログアウトしてから再ログインしてみましょう。
Spotifyで聴きたい曲が聴けない時の対処法
「聴きたい曲をタップしたのに別の曲が流れる」「プレイリストにない曲が混ざる」という場合は、Freeプランの再生制限やスマートシャッフル、おすすめ曲の追加が関係していることがあります。
Freeプランの再生制限を確認する
Spotify Freeでは、広告が入る、スキップ回数に制限がある、オンデマンド再生に制限があるなど、Premiumとは使える機能が異なります。現在は一部の環境でFreeユーザーでも指定した曲を再生できる場合がありますが、利用できる時間や回数、表示される機能はアプリの状態や地域によって変わることがあります。
特定の曲を安定して選んで聴きたい場合は、Premiumの利用、プレイリストの再生モード確認、または別の再生方法を検討しましょう。
スマートシャッフルやおすすめ曲の追加を確認する
プレイリストに入れていない曲が流れる場合は、スマートシャッフルやおすすめ曲の追加がオンになっている可能性があります。スマートシャッフルは、プレイリストにSpotifyのおすすめ曲を混ぜて再生する機能です。
オフにしたい場合は、再生画面やプレイリスト画面のシャッフルアイコンを確認します。アプリのバージョンによっては、設定内にスマートシャッフル関連の項目が表示されることもあります。
ブラウザ版や別デバイスでも試す
スマホアプリで思った通りに再生できない場合は、PC版アプリ、Webプレーヤー、別のスマホなどでも同じ曲が再生できるか確認しましょう。アプリ側の一時的な不具合なのか、曲やアカウント側の制限なのかを切り分けやすくなります。
Spotifyで聴けない曲がある・グレー表示になる時の対処法
Spotifyで曲名がグレー表示になっていて再生できない場合は、オフラインモード、配信終了、地域制限、キャッシュ不具合などが考えられます。
オフラインモードを確認する
オフラインモードがオンになっていると、Spotifyアプリにダウンロード済みの曲だけが再生対象になります。ダウンロードしていない曲は再生できないため、聴きたい曲がグレー表示になることがあります。
スマホアプリでは、［設定とプライバシー］＞［再生］付近からオフライン関連の設定を確認します。表示名や場所はアプリのバージョンによって変わることがあります。
Spotifyをオフラインで使う方法を詳しく知りたい場合は、Spotifyをオフライン再生する方法も確認してください。
配信終了・地域制限を確認する
一部の曲だけ再生できない場合は、その曲が配信終了になっている、または現在の国・地域では再生できない可能性があります。別のデバイスやWebプレーヤーで同じ曲を開き、再生できるか確認してみましょう。
アーティストページやアルバムページには表示されていても、権利や地域の都合で再生できない曲もあります。
アプリのキャッシュや再ログインを試す
曲が表示されるのに再生できない場合は、アプリのキャッシュが原因になっていることもあります。Spotifyアプリを再起動し、改善しない場合は一度ログアウトしてから再ログインしてみましょう。
それでも直らない場合は、アプリの再インストールも選択肢になります。ただし、ダウンロード済みの曲が削除されることがあるため、再インストール前に通信環境を確認しておくと安心です。
Spotifyの音が出ない・音が小さい時の対処法
Spotifyから音が出ない、または音が小さい場合は、スマホやPC本体の音量だけでなく、Spotifyアプリ内の音量、出力先、Bluetooth、Spotify Connectの接続先も確認しましょう。
スマホ・PC・Spotifyアプリの音量を確認する
スマホではメディア音量、PCではシステム音量とアプリ別音量を確認します。PCの場合、Spotifyだけ音量が小さくなっていることもあります。
Windowsでは［設定］＞［システム］＞［サウンド］から出力先と音量を確認できます。Macでは［システム設定］＞［サウンド］から出力先を確認します。
出力先デバイスを確認する
Bluetoothイヤホン、外部スピーカー、モニター、仮想オーディオデバイスなどに出力先が切り替わっていると、スマホやPC本体から音が出ません。
Spotifyアプリのデバイスアイコンを開き、再生先が意図した端末になっているか確認してください。
Spotify Connectの接続先を確認する
Spotify Connectで別のスピーカー、テレビ、PCなどに接続している場合、手元のスマホではなく別のデバイスから再生されていることがあります。音が出ない時は、Spotifyアプリのデバイス一覧を開き、接続先を切り替えましょう。
Spotifyを停止できない・勝手に再生される時の対処法
Spotifyを停止したつもりなのに再生が続く場合は、別デバイスで再生中、Webプレーヤーが残っている、Spotify Connectで接続先が変わっている、自動再生がオンになっている、といった原因が考えられます。
再生中のデバイスを確認する
まずSpotifyアプリのデバイスアイコンを開き、どの端末で再生されているか確認します。別のPCやスマートスピーカー、テレビで再生が続いている場合は、そのデバイスを停止するか、再生先を現在の端末に戻します。
WebプレーヤーやSpotify Connectを終了する
ブラウザ版Spotifyを使っている場合は、再生中のタブが残っていないか確認してください。Webプレーヤーのタブを閉じる、再生を停止する、必要に応じてログアウトすることで改善することがあります。
自動再生をオフにする
アルバムやプレイリストが終わった後に似た曲が自動で流れる場合は、自動再生がオンになっている可能性があります。Spotifyアプリの設定から自動再生を確認し、不要な場合はオフにしましょう。
好きな曲やプレイリストを安定して聴きたい場合
Spotifyアプリの設定を見直しても、Freeプランの制限、スマートシャッフル、おすすめ曲の追加、通信環境などによって、思った通りに曲を聴けないことがあります。お気に入りの曲やプレイリストを安定して管理したい場合は、Spotifyの曲を音源ファイルとして保存しておく方法もあります。
Spotify公式機能でできること
Spotify Premiumでは、曲やプレイリストをアプリ内にダウンロードしてオフライン再生できます。ただし、公式のダウンロード機能はSpotifyアプリ内で再生するためのもので、MP3ファイルのように自由に他のプレーヤーへ移せるものではありません。
Spotifyの曲を音源ファイルとして管理する方法
好きなSpotify曲やプレイリストをPCで保存し、スマホ、MP3プレーヤー、USBメモリなどでも扱いやすくしたい場合は、音源ファイルとして保存する方法があります。この作業には、MusicFab Spotify 変換ソフトを使えます。
MusicFab Spotify 変換ソフトでは、Spotifyの曲、アルバム、プレイリストをMP3、M4A、WAV、FLAC、OPUSなどの形式でPCに保存できます。曲名、アーティスト名、アルバム名、アートワークなどのタグ情報も保持できるため、プレイリストを整理して管理したい時にも便利です。
MusicFab Spotify 変換ソフトの基本手順
保存・変換した音源は私的利用の範囲で管理し、配布・共有・販売は避けましょう。また、Spotifyの利用規約と日本の著作権法にも注意してください。
Spotifyの表示や仕様変更で困った時の確認ポイント
Spotifyはアプリの更新によって、画面の表示や操作方法が変わることがあります。以前あった表示が見つからない場合は、まずアプリを最新にしたうえで、現在の画面構成を確認しましょう。
アルバムや曲一覧が見れない時
アルバムの曲一覧が見れない場合は、シングルページやアーティストページを開いている可能性があります。アルバム名をタップし、アルバムページとして開けているか確認してください。
プレイリストの次に再生される曲を確認したい場合は、再生画面からキューを開くと確認できます。アプリのバージョンによって表示場所が変わることがあるため、画面右下や再生中バーのアイコンも確認してみましょう。
Wrappedや再生履歴が見れない時
Spotify Wrappedは、毎年一定期間に公開される振り返り機能です。常に同じ場所から見られるわけではないため、表示されない場合はSpotifyアプリのホーム、検索画面、公式のWrappedページを確認しましょう。
再生履歴を見たい場合は、アプリの履歴や最近再生した項目も確認してください。アプリの更新で表示名や位置が変わることがあります。
Spotifyトラブルに関するFAQ
Spotifyが1曲ごとに止まるのはなぜですか？
通信環境、省電力設定、バックグラウンド制限、他アプリの音声再生、Spotifyアプリの一時的な不具合が原因になることがあります。まずは通信環境を切り替え、省電力設定とアプリの更新状況を確認してください。
ASpotifyで聴きたい曲と違う曲が流れるのはなぜですか？
Freeプランの再生制限、スマートシャッフル、おすすめ曲の追加、プレイリストの再生モードが原因になることがあります。シャッフルアイコンやスマートシャッフルの状態を確認し、別デバイスやWebプレーヤーでも同じ挙動か試してみましょう。
ASpotifyで曲がグレー表示になるのはなぜですか？
オフラインモード、配信終了、地域制限、アプリのキャッシュ不具合などが考えられます。オフラインモードをオフにし、別デバイスやWebプレーヤーでも再生できるか確認してください。
ASpotifyの音が出ない時はどこを確認すればいいですか？
スマホやPC本体の音量、Spotifyアプリの音量、Bluetoothや外部スピーカーの接続、Spotify Connectの再生先を確認してください。別のデバイスが出力先になっていると、手元の端末から音が出ないことがあります。
ASpotifyを停止したのに別の端末で再生されるのはなぜですか？
Spotify Connectで別のスピーカー、PC、テレビなどに接続されている可能性があります。Spotifyアプリのデバイスアイコンを開き、再生中のデバイスを確認して停止してください。
Aスマートシャッフルをオフにしてもおすすめ曲が出る時はどうすればいいですか？
アプリのバージョンやプランによって表示や挙動が変わることがあります。Spotifyアプリを更新し、シャッフルアイコン、再生モード、設定内の再生関連項目を確認してください。改善しない場合は、別デバイスやWebプレーヤーでも同じ挙動か試してみましょう。
Aまとめ
Spotifyのトラブルは、症状ごとに原因が違います。1曲で止まる場合は通信環境や省電力設定、聴きたい曲が聴けない場合はFreeプランの制限やスマートシャッフル、グレー表示の場合はオフラインモードや配信状況を確認しましょう。
音が出ない時は、端末の音量だけでなく、Spotifyアプリの出力先やSpotify Connectの接続先も確認します。停止できない場合は、別デバイスやWebプレーヤーで再生が続いていないかを見ると切り分けやすいです。
どうしてもSpotifyからお気に入りのプレイリストを手元に保存したい場合は、公式機能の範囲を理解したうえで、音源ファイルとしてPCに保存する方法もあります。保存・変換した音源は私的利用の範囲で管理し、配布・共有・販売は避けてください。
