MusicFabのプライバシーポリシーは、欧州一般データ保護規則(GDPR)に準拠するため、2023年3月29日に更新されました。このポリシーは、ソフトウェア、ウェブサイト(https://musicfab.ne.jp/)、カスタマーサービスへの問い合わせを含む、MusicFabとのすべてのやり取りに適用されます。MusicFabのいずれかのサービスにアクセスすることで、お客様はこのポリシーに従うことに同意したことになります。したがって、以下の条項を慎重にご確認くださいますようお願いいたします。

このプライバシーポリシーについて

MusicFabではお客様のプライバシーを保護することを最も重要視しています。このため、私たちは、私たちのプライバシー慣行を概説する包括的なポリシーを作成しました。このポリシーは、当社がどのような情報を収集し、どのように利用し、そして最も重要なことは、どのように保護されるかについて、お客様にご理解いただくことを目的としています。

本ポリシーにおいて、「MusicFab」、「私たち」、「私たちの」、または「私たち」などの用語を使用して私たちを指す場合は、私たちの組織を指しています。また、「ビジター」という用語は、当社のウェブサイトを閲覧している人を指し、「メンバー」は、当社のソフトウェアに登録した人を指します。ユーザー」または「あなた/あなたの」という総称は、当社のソフトウェアをダウンロードした人、当社のウェブサイトを閲覧した人、または当社のサービスに登録した人を対象とします。

当社は、当社の個人情報保護方針に関するお客様のご意見をお待ちしております。当社の連絡先は以下の通りです。

どのような情報を収集するのですか?

MusicFabでの体験を向上させるため、お客様が当社のウェブサイトを訪問した際、ソフトウェアのトライアルやアップデートをダウンロードした際、当社の製品を登録した際、ニュースレターやプロモーションメール、その他の資料を購読した際、マーケティング/販売促進やオンライン調査に参加した際、または販売や技術サポートのために当社に連絡した際に、お客様から個人情報を求める場合があります。

1. 個人データ

当社は、お客様との連絡や識別のために使用できる、お客様ご自身に関する特定の情報(「個人データ」)の提供をお願いする場合があります。このような情報には、お客様の電子メールアドレス、姓名、電話番号、ご注文の詳細、お支払いの詳細、住所、州、県、郵便番号、都市、およびクッキーと使用データが含まれますが、これらに限定されるものではありません。

2. 利用状況データ

当社は、当社のサービスがどのように利用されているかについてのデータを収集することがあり、これを "利用データ "と呼びます。この種のデータには、お客様のコンピュータのインターネットプロトコル(IP)アドレス、使用されているブラウザの種類、ブラウザのバージョン、お客様が訪問した当社サービス内の特定のページ、お客様の訪問日時、各ページでの滞在時間、お客様のデバイスの固有識別子、その他の診断データなどの様々な詳細が含まれる場合があります。

3. トラッキング&クッキングデータ

当社のウェブサイトでは、ユーザーの活動を監視し、必要な情報を保存するために、クッキーを利用しています。

これらのクッキーは、未確認のユニークな識別子を含む可能性のある限られたデータで構成されています。クッキーは、当社のウェブサイトからお客様のブラウザに送信され、お客様のデバイスに保存されます。

クッキーのほかにも、トラッキング技術としてビーコン、タグ、スクリプトを利用して情報を収集・分析し、サービスの向上に役立てています。

すべてのクッキーを拒否したり、クッキーが送信されたときに警告を発するようにブラウザを設定することが可能です。

ただし、クッキーの受け入れを拒否した場合、当社のサービスの一部がご利用いただけない場合があります。

当社は、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、セキュリティを確保するために、当社のウェブサイトにおいてさまざまな種類のクッキーを採用しています。

そのひとつがセッションクッキーで、ブラウジングセッション中のユーザーの行動を記録することにより、当社のサービスを円滑に運営することができます。

このクッキーは、お客様の好みや設定を記憶し、お客様が当社サイトにアクセスするたびに設定する必要がないようにします。

最後に、不正アクセスや攻撃から当社のプラットフォームを保護するために、セキュリティクッキーを使用しています。これらのクッキーを使用することで、お客様にシームレスで安全なブラウジング体験を提供するよう努めています。

どのように情報を収集するのですか?

MusicFabは、当社との会話、カスタマーサポートサービス、電子メールやダイレクトメールのキャンペーン、製品登録、購入、アンケートの実施など、さまざまな手段でお客様の個人情報を取得・収集します。

MusicFabの個人情報の取り扱いについて:

  • 製品登録

お客様が製品を登録される際、当社はお客様に最適なサポートを提供するために、お客様から提供された情報を記録しています。また、新製品、製品のアップグレード、キャンペーン、その他お客様が興味を持ちそうな関連情報についてお知らせするために、この情報を使用することがあります。

  • ニュースレター

MusicFabは、お客様が興味を持たれると思われる記事やその他の情報を含むニュースレターをお送りするために、お客様の個人情報を使用することがあります。

  • 内部分析

また、当社はお客様から提供された情報を、当社内部の統計・分析目的で使用することがあります。これは、お客様の嗜好や購買傾向に基づいて、お客様を評価し、プロファイリングするのに役立ちます。これらの情報は、マーケティング目的だけでなく、当社の業務の開発および改善のためにも使用されます。

お客様の個人情報をどのように保護していますか?

当社は、お客様の個人情報の保護に真剣に取り組んでいます。私たちは、お客様の機密データが保護され、安全に保管されることを保証するために合理的な手段を採用しています。お客様がオンラインで当社と機密情報を共有する場合、セキュリティを強化するために暗号化された形で送信されます。

さらに、当社は、機密データを含むすべてのお客様の情報へのアクセスを、職務を遂行するために情報を必要とする権限のある従業員のみに限定しています。個人を特定できる情報を保存するサーバーは、不正なアクセスを防ぐために安全な環境に置かれています。

サードパーティーのアナリティクス

当社は、当社のサービスから収集されたデータを監視および検証するために、外部の分析ツールおよび技術を採用しています。これらのツールはCookieを利用して、当社サイトへの訪問頻度、訪問したページ、当社サイトに到着する前にアクセスしたウェブサイトなど、ユーザーの活動に関する情報を収集しています。

当社がこれらの第三者分析ツールから取得したデータは、当社のサービスの管理および品質の向上を支援し、当社のサイトおよびアプリの利用状況を評価するためにのみ使用されます。当社のパートナーは、当社の業務の遂行および改善を支援する場合を除き、当社に代わって収集した情報を使用する権限を有しません。

ユーザーが当社のサイトへアクセスした当日、これらのサービスは、個人の名前またはその他の個人を特定できる情報ではなく、ユーザーに割り当てられたIPアドレスを収集します。これらのクッキーは、前述のサービスを提供するために第三者プロバイダーによってのみ利用されることがあります。

他サイトへのリンク

MusicFabのウェブサイトには、外部のサイトへのリンクが含まれていることがありますが、それらのサイトのプライバシー慣行やコンテンツについて、当社は責任を負わないことにご注意ください。私たちは、ユーザーが私たちのサイトを離れるときに注意を払い、訪問するすべてのウェブサイト、特に個人を特定できる情報を収集するウェブサイトのプライバシーステートメントを読むことをお勧めします。

子どものプライバシー

当社のサービスは、13歳未満のお子様(以下、「お子様」)を対象としていません。親または保護者の方で、お子様が当社に個人データを提供したことに気づかれた場合は、直ちに当社までご連絡ください。親権者の同意の確認なしに子どもから個人データを収集したことが判明した場合、当社はその情報を当社のサーバーから削除する措置を直ちにとります。

お客様の権利

MusicFabは、お客様との契約上の義務を果たすため、および当社の製品およびサービスの提供に関連する正当な目的のために、お客様の情報を収集、処理、および保存します。当社は、プロモーション用電子メールのためにお客様のデータを処理し、お客様のデバイスにクッキーを配置するためにお客様の同意を必要とします。場合によっては、法的義務の遵守または重要な利益の保護のために、個人データを処理することがあります。

お客様が欧州経済領域(EEA)にお住まいの場合、お客様はご自身の個人情報に関して一定の権利を有しています。お客様は、https://musicfab.ne.jp/support.htm、当社がサイトおよび/または製品を通じて処理するデータへのアクセス、訂正、または削除を要求することができます。さらに、お客様は、構造化されたポータブルフォーマットでお客様の個人データの報告書を入手することができます。お客様の個人データの処理に異議がある場合は、https://musicfab.ne.jp/support.htm、苦情を申し立てることができます。ただし、お客様の利益、権利、自由を優先するやむを得ない理由がある場合、または法的請求のために、当社はお客様の要請を拒否する権利を留保します。

マーケティング用電子メールを含め、当社がお客様の情報を使用することを望まない場合は、当社の電子メールに記載されている「配信停止」のリンクをクリックすることにより、いつでも同意を撤回することができます。なお、マーケティングメール���配信を停止しても、当社の製品に関連する取引に関するメッセージは引き続き受信されます。

最後に、当社がデータ保護��に違反していると思われる場合、お客様がEEAにお住まいの場合は、お客様の地域の監督当局に苦情を申し立てることができます。

プライバシーポリシーの更新について

当社は、GDPR法に準拠し、2023年3月29日にプライバシーポリシーを最終更新しました。当社のサービスの変化やお客様からのフィードバックに対応するため、当社は本ポリシーを随時更新することがあります。MusicFabがお客様の個人情報をどのように使用するか、またはポリシー自体に重要な変更がある場合、変更を実施する前にプライバシーポリシーのリンクに通知を掲載することによってお客様にお知らせします。MusicFabでお客様の情報をどのように保護しているかについて情報を得るために、定期的にこのポリシーを確認することをお勧めします。

お問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、ご要望がございましたら、https://musicfab.ne.jp/support.htm までお気軽にご連絡ください。当社は、お客様のご意見を歓迎し、当社がお客様の個人情報をどのように取り扱うかについて透明性を提供することに努めています。