Amazon Musicでダウンロード機能が利用できないときは、オフライン再生モードをオンにしたり、端末の空き容量を増やしたり、アプリを最新状態にアップデートしたりしてみましょう。ダウンロード機能が利用できるのはUnlimitedプラン会員だけで、一部楽曲はライセンス契約の関係でダウンロードができません。どうしてもダウンロードができない場合は、サードパーティ製ソフトを使うのもよいでしょう。
Amazon Musicをダウンロードしてオフライン再生したいのに、ダウンロードがエラーになってしまう。便利にAmazon Musicを利用するためにダウンロードしたいのに、いつまでもダウンロードできないなんてイライラしてしまいますよね。本記事では、Amazon Musicがダウンロードできないときの対処法を11種類紹介します。きっとこの中のどれかで問題を解決することができると思いますので、ぜひ一緒に確認していきましょう！
一. アマゾンミュージックがダウンロードできないときの対処法
① 加入プランと「ダウンロード（オフライン再生）」の条件を確認する
Amazon Musicでダウンロード（オフライン再生）できる範囲は、加入プランと対象コンテンツで変わります。Unlimited（個人プラン月額1,180円／プライム会員は月額1,080円）はオフライン再生に対応しています。
また、「Amazon Music Standard」（非プライム会員：月額1,080円／プライム会員：月額980円）が案内されています（Unlimitedとの主な違いはオーディオブック特典の有無）。ダウンロード対応はアプリ表示・公式案内に従って確認してください。
Primeは「Myプレミアム・プレイリスト」など一部プレイリストでオフライン再生が可能で、Myプレミアム・プレイリストは「2つまで／合計100曲まで」といった上限があります（モバイルアプリ）。
まずはAmazon Musicアプリの設定画面で、現在の加入プランとダウンロード表示（ボタンの有無）を確認しましょう。
② オフライン再生モードをオンにする
購入したのにダウンロードができないときは、オフライン再生モードの設定を見直してみましょう。オフライン再生を制限する設定になっていると、ダウンロードができません。まずはAmazon Musicアプリの設定から「オフライン再生」がオフになっていないか確認してみましょう。
関連記事：Amazonミュージックのプレミアム会員と無料プランの具体的な違いを知りたい方々は、『アマゾンミュージックの月額料金を徹底解説』という記事をお読みください。
③ 「WiFi時のみダウンロードする」をオフにする
「WiFi接続時のみダウンロードする」がオンになっている場合、モバイル回線接続時にダウンロードができません。モバイル回線接続時にダウンロードを行いたい場合は、アプリの設定>ダウンロード設定から「WiFi接続時のみダウンロードする」をオフにしてください。
④ 端末の空き容量を増やす
ダウンロードとはデバイスに動画や音楽のデータを転送することなので、もちろんストレージの容量を圧迫します。ダウンロード時に赤い「！」アイコンが表示されると容量が足りていないサインですので、ストレージを空けてみてください。
音質や曲の長さによっても異なりますが、だいたい1曲あたり5〜8MBの容量を消費します。プレイリストを丸ごとダウンロードとなると意外と容量を必要としますので、事前に確認しておきましょう。
SDカードに対応したAndroid版スマホをお持ちの方は、ダウンロードしたファイルの保存先をSDカードに変更することができます。「設定」＞「保存先」から、SDカードを選択しましょう。
⑤ アプリを最新バージョンにする
アプリが最新でないと正常にダウンロードができません。iPhoneの場合はApp StoreでAmazon Musicのアプリを開いて「アップデート」と表示されていないか確認しましょう。
Androidの場合もGoogle Play StoreでAmazon Musicアプリを開いて更新の必要がないか確認してみてください。
⑥ デバイスを最新状態にする
スマホやパソコンなどのデバイスが最新状態でないと、Amazon Musicアプリに不具合が生じる可能性があります。
iPhoneの場合は、設定＞一般＞ソフトウェア・アップデートから更新が必要かどうか確認してください。Androidの場合は、設定＞端末情報＞ソフトウェア＞ソフトウェアの更新からOSの状態を確認できます。
⑦ インターネットの環境を整える
Amazon Musicでダウンロードを行うには、安定したネットワーク接続が必要です。ダウンロードが始まらない、始まってもなかなか終わらない場合は、インターネットの速度が十分か、接続が安定しているか確認しましょう。
目安としては、下り速度5Mbpsほどあると安心です。ネット速度はGoogleChromeやMicrosoft Edgeなどのブラウザで計測できますので、チェックしてみてください。
⑧ アプリを強制終了する
アプリの強制終了はAmazon公式も推奨している方法です。
iPhoneでは「タスクキル」なんて呼ばれたりもしますが、ホーム画面で下から真ん中ぐらいまでスワイプ、開いているアプリ一覧が表示されるので、カードを上にスワイプして削除します。
Androidの場合も、ホーム画面で下から上にスワイプしアプリのプレビュー画面をスワイプすれば削除できます。
⑨ アプリのキャッシュをクリアする
Android版のAmazon Musicアプリにはキャッシュをクリアする機能があります。（*この機能はiPhone版にはついていません）
Android版のAmazon Musicアプリを開いたら設定から下にスクロールして「キャッシュをクリア」をクリックしましょう。
⑩ サービスに不具合が生じていないか確認する
ごく稀にですが、Amazon Musicアプリに不具合が生じることがあります。その場合はAmazon MusicのWebサイトや公式X（旧Twitter）でアナウンスがされますので、確認してみましょう。
二. 【最も便利な対処法】MusicFab Amazon Music 変換ソフトを使う
- 無料会員でも、Amazonミュージックから音楽をロスレスダウンロードできる
- Amazon MusicをAtmos/FLAC/MP3/M4A/WAVとしてダウンロードする
- Amazon Music Free、Prime、Unlimitedから数秒で曲をダウンロード
- アマゾンミュージックのアルバム/プレリストを一括ダウンロード
- 歌詞はlrc.として保存可能、ID3タグも取得できる
- Amazon Musicのすべての国と地域を対応し、広告なしで曲をダウンロード
- Webプレーヤーが内蔵されて、アマゾンミュージックの楽曲の検索からダウンロードまで操作が簡単
Amazon Musicのダウンロード機能はUnlimitedプランに契約しているアカウントでログインした公式アプリ（スマホアプリ/デスクトップアプリ）でしか利用できませんが、 「MusicFab Amazon Music 変換ソフト」を使えば無料のAmazon Music FreeでもAmazon Music Primeでも音楽のダウンロードができます。
無料版でも3曲までフルでダウンロードができますので、完全無料でダウンロードが可能です。
ダウンロードされたファイルにコピーガードは掛けられていませんので、アラームにしたり着信音にしたり、…USBに入れたりできますよ！
また、音源の利用は各サービスの利用規約および著作権法を遵守し、個人・非商用の範囲で行いましょう。
＜MusicFab Amazon Music 変換ソフトの使い方＞
【比較】Amazon Musicのダウンロード機能とMusicFab Amazon Music 変換ソフト
| ダウンロード機能 | Amazon Musicアプリ | MusicFab Amazon Music 変換ソフト |
|---|---|---|
| オフライン再生 | 制限なく、あらゆるデバイスで再生可能 | |
| デバイス制限 | 1アカウントにつき10台まで | 制限なし |
| 出力形式 | DRMがかかっている独自のフォーマット | MP3やFLAC、M4A、WAV、Atmosなど |
| ダウンロード音質 | コンテンツそのままの最大音質 | コンテンツそのままの最大音質 |
| 一括ダウンロード | ||
| 無料プラン | ダウンロード不可 | ダウンロード可能 |
| 解約後の視聴 |
FAQs
Q1. Amazon Music Primeでもダウンロード（オフライン再生）できますか？
A1. できます。ただしPrimeは、すべての曲を自由にダウンロードできるわけではなく、主に「Myプレミアム・プレイリスト」など一部プレイリストでオフライン再生が可能です。Myプレミアム・プレイリストは15～50曲を追加して作成し、オンデマンド再生できるプレイリストは2つまで、合計100曲まで選べます。なお本機能はモバイルアプリ限定で、Amazon Musicアプリを23.13.0以上に更新する必要があります。
Q2. Amazon Music StandardとUnlimitedの違いは何ですか？
A2. 大きな違いは「Audible（オーディオブック）の特典があるかどうか」です。Standardは月額1,080円（非プライム会員）／980円（プライム会員）で、Unlimitedは月額1,180円（非プライム会員）／1,080円（プライム会員）です。StandardとUnlimitedは、広告なし再生や（案内上）HD/Ultra HD/空間オーディオ対応など基本機能が共通とされていますが、Unlimitedのみ毎月1冊のオーディオブック特典が付く点が異なります。
四. まとめ
今回はアマゾンミュージックがダウンロードできない原因と解決法について解説しました。アマゾンミュージックでダウンロード機能が利用できるのはUnlimitedに加入しているユーザーのみで、ダウンロードできる楽曲もライセンスにより一部に限られます。ぜひ本記事を参考に、お気に入りアマゾンミュージックの音楽をオフラインで楽しんでみてくださいね！
